Path: ...!weretis.net!feeder6.news.weretis.net!feeder8.news.weretis.net!proxad.net!feeder1-2.proxad.net!cleanfeed1-b.proxad.net!nnrp1-1.free.fr!not-for-mail Newsgroups: fr.sci.electronique From: JKB Subject: Re: =?UTF-8?Q?Probl=C3=A8me?= avec RS-online References: <613781fe$0$3730$426a74cc@news.free.fr> <6139c00c$0$3747$426a74cc@news.free.fr> Reply-To: User-Agent: slrn/1.0.3 (Linux) Mime-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=utf8 Content-Transfer-Encoding: 8bit Message-ID: Date: 09 Sep 2021 09:23:06 GMT Lines: 32 Organization: Guest of ProXad - France NNTP-Posting-Date: 09 Sep 2021 11:23:06 CEST NNTP-Posting-Host: 62.212.98.88 X-Trace: 1631179386 news-1.free.fr 3751 62.212.98.88:24285 X-Complaints-To: abuse@proxad.net Bytes: 2336 Le 09-09-2021, François Guillet a écrit : > Dans son message précédent, JKB a écrit : > ... >> Lorsque je me connecte à mon compte, j'ai (bizarrement, hein), mon >> numéro de compte ainsi que l'historique des commandes (avec les >> numéros de commande). > > Ce n'est pas mon cas. J'ai reçu ma commande (là pas de pb, commande > vers 17h, reçu le lendemain à 9h30 !) mais mon historique de commande > est toujours vide. > > J'ai une hypothèse. > S'il est possible de commander sans ouvrir un compte, c'est peut-être > ce qui s'est passé, car vu les pbs, j'avais plusieurs pages ouvertes > dans le navigateur, la création de compte s'est peut-être retrouvée > faite indépendamment de la commande, et le lien entre les deux non > faits (alors que c'était le même mail). > J'ai l'indication "compte invité" sur l'avis d'expédition envoyé par > mail, mais pas de numéro pour ce compte. Donc avec un compte invité, on > ne peut apparemment pas suivre sa commande. > > J'aurai la réponse si je commande à nouveau chez eux, cette fois-ci > depuis le vrai compte "non-invité". Si c'est un compte "invité", effectivement, le suivi n'est pas possible. JKB -- Si votre demande me parvient en code 29, je vous titiouillerai volontiers une réponse.