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Subject: Re: Enlever =?UTF-8?Q?=C3=A9crou=20antivol?=
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Le 17/11/2023 à 10:10, kalimbra a écrit :
> Le 17/11/2023 à 09:58, Jac a écrit :
>> kalimbra a utilisé son clavier pour écrire :
>>> Bonjour,
>>>
>>> mon garage Renault a gentiment oublié de me restituer la douille 
>>> spéciale pour démonter les écrous antivol sur les roues de mon Arkana.
>>>
>>> Je me suis, bien entendu, rendu compte presque 6 mois trop tard, et je 
>>> me retrouve bloqué pour changer mes roues pour l'hiver.
>>>
>>> Ca fait 15 jours que je suis en attente d'un retour de leur part pour 
>>> m'en procurer une autre et ça commence à devenir casse pied.
>>>
>>> C'est genre d'écrou :
>>>
>>> 
>>> https://drive.google.com/file/d/1z94RpB-62McFer0YdrdOAo0j7EasKOS7/view?usp=drive_link
>>>
>>> Une idée où je pourrais trouver une douille compatible ou comment 
>>> enlever ces écrous, quitte à les remplacer par d'autres après ?
>>>
>>> Je suppose qu'il doit y avoir un truc en forme de "fleur qui vient 
>>> appuyer pour que l'extérieur fasse "prise" ? ou il n'y a que le centre 
>>> qui soit en "prise" ?
>> 
>> L'année dernière, je suis allé un matin chez Speedy pour faire mettre 
>> quatre pneus d'hiver. Puis, l'après-midi, je m'aperçois que je ne leur 
>> avais pas donné l'embout antivol qui est caché dans la voiture. Je les 
>> ai appelés pour le leur dire. Il m'ont répondu : pas de problème, c'est 
>> fait, vous pouvez venir prendre votre voiture.
>> Comme quoi...
>> 
>> Ça n'avance pas à grand-chose mais bon.
> 
> Ben ça me semblait logique qu'un garage ait tous les embouts.. je pense 
> que le côté antivol c'est surtout qu'un voleur peut pas se déplacer avec 
> toutes les sortes d'embouts existants.
> 
> Mais apparemment le gars chez qui je change mes pneus ne l'a pas celui 
> là et Renault non plus (vieux modèle, nanani nanana ) :(

Ecrire à Renault , la direction, et expliquer que le serieux de leur 
service après vente laisse à désirer 
c'est ce que j'ai fait pour Opel (autre problème ) et il y a eu un suivi 
quasi inutile mais il y avait un dossier chez eux