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Le 22 août 2021 à 11:18, dombouvier34 a tenu les propos suivants :

> merci pour ton retour mais je n'ai accès à rien avec ce cadenas grisé. Mon
> problème ce n'est pas le mot de passe de cession qui est perdu mais le mot de
> passe du programme interne. 

C'est ce que je craignais : ce n'est donc pas FileVault…

> Je l'emmène à Montpellier demain la galère c'est
> qu'il est sous garantie et qu'il ne la prenne pas en compte.

Il n'y a pas d'autre alternative et tu auras effectivement à payer la
note. Ce serait la même chose si tu avais laissé tomber ta bécane du
12ème étage : impossible de faire marcher la garantie si la faute
t'incombe.
-- 
Michel VAUQUOIS - <http://michelvauquois.fr>